建安学校持续深化“五个一”活动之校长论坛——提升办学水平 加强队伍建设

五台县建安学校网讯：为持续深化县教科局教育教学质量提升“五个一”活动，推动学校教育教学工作新发展，搭建校长相互学习、相互交流、相互合作、共同发展的平台，全面提升校长个人素质和管理水平，加快学校教学质量提升，携手前行、共同提高，5月18日下午第二节课，建安中心学校校长论坛在建安学校录播室举行，神西中心学校督导组积极参与，此次论坛由建安学校校长朱伟红主讲。

朱伟红校长作了题为《如何处理好学生打架事件》的校长论坛，主要从以下五个方面进行了论述：

一、学生打架。面对学生伤情，怎么做才算及时？

学生发生打架事件，班主任控制住场面之后，应该先关心学生的伤情，视情况而定采取怎样的应对措施。如果没有明显的受伤情况，则进入教育调解环节；如果有轻伤，但看着不严重，则送校医室，由校医做判断是否要送医院；如果伤情严重，则立即拨打120，由医院专业人员到校救治。同时，班主任在随120前往医院之前，要第一时间向学校政教处或者校级领导汇报情况。在大致了解情况之后，还要给家长打电话，把事情实事求是地告诉家长。但切不可夸大其词，造成家长不必要的恐慌。到医院之后，如果发生需要垫付医药费的情况，班主任要保留好票据，作为后续保险理赔、受伤索赔或者是司法认定的重要依据。

二、对于学生打架，层级处理问题

1.处理学生问题，有一个层级的问题。就是什么样的问题，要交由什么样的部门进行处理。一般情况下，如果学生事件是班级内部层面的，那么，就要有班主任在班级内自行处理。如果涉及到学生家长之间的经济纠纷，班主任无法调节的，也可以交由学校政教处进行处理；如果学生事件是跨班之间的，那么，事情就超出了班主任的管理范畴了，应该直接由政教处进行处理，但班主任要做好班级学生的教育工作，配合学校进行调查处理；如果学生之间发生的是较为严重的伤害事件。那么，班主任应第一时间拨打110，由派出所介入处理，避免事态进一步恶化。

2.如果学生有轻伤但不严重的，班主任可以先通过上面第二步的内容，先对事件进行全面的了解，然后再考虑联系家长协调解决。如果学生打架，造成了较为严重的伤害，在将学生送医的过程中，班主任就要同时联系受伤学生的家长，让家长尽快赶赴医院。家长赶到后，先安抚家长情绪，然后班主任要尽快回到学校了解事情的具体情况，根据情况联系打人学生的家长，协商问题的处理。我们要和家长沟通那些内容？先说要注意的地方：尽量在你充分了解事情前因后果的基础上再请家长。在事情未明的情况下，你把家长叫到学校来，家长一提问，你却一问三不知；这是给事情的处理添乱。

3.涉及到经济纠纷的事情，班主任要注意自己的身份，切不可大包大搅，在受伤学生家长面前夸口保证，要如何如何处理，甚至涉及到要对方家长做出怎样的赔偿。记住，我们没有这样的权力。你夸下海口，万一后面做不到，情况就会很尴尬了。不仅得不到受伤学生家长的认同，还可能将自己卷入到事情当中，承担责任。尽量先请被打学生的家长，安抚好家长的情绪后，再邀请打人者的家长到校协商处理，电话中告知打人者家长，对于被打学生，要诚恳并表现出歉意。我们也遇到过班主任同时叫双方家长到场，因为事先没有协调沟通，双方家长谈崩，最后在办公室里发现冲突的情况。

三、学生打架之后，联系家长需要注意什么？

1.要做什么准备，要讲哪些内容？学生打架，要不要联系家长？这个要视打架的程度而定。如果只是嬉闹性质的打架，学生认错态度好，他们过后又像哥们儿一样了，我们只需要加强同学之间团结友爱方面的教育就行，不需要联系家长。如果学生有轻伤但不严重，班主任可以先通过上面第二步内容，先对事件进行全面了解，然后再考虑联系家长协调解决。如果学生打架，造成了较为严重的伤害，在将学生送医的过程中，班主任就要同时联系受伤学生的家长，让家长尽快赶赴医院。家长赶到后，安抚一下家长，然后班主任要尽快回到学校了解事情的具体情况，根据情况联系打人学生的家长，协商问题的处理。

2.我们要谈哪些内容。记住，谈完这些内容，我们的任务就完成了。先谈事情具体情况，前因后果，必要的时候让双方学生也来佐证你的发言。到了这一步的话，学生方面的工作你应该要已经到位了。学生已经了解事情性质，对于自己的错误认识清楚，双方都有了解决事情的意愿。告知家长学校的处理意见。事情的严重性。如果涉及到处分的，要讲清楚处分对于学生日后的影响。这个时候，班主任态度要大方、严肃，力求引起家长的重视。告知家长，要求家长配合学校对孩子进行教育。

四、在赔偿问题上，双方家长达不成一致怎么办？

如果医疗费用巨大，受伤一方的家长又狮子大开口，也有可能出现双方家长在赔偿问题上无法达成一致的问题。这时班主任能做什么？记住：这个时候班主任能做的东西是有限的。前面说了，我们在金额问题上，没有权力大包大揽，我们只是协调者的身份。在处理问题的过程中，我们一定要明确这个身份，只有这样，才更有利于事情的处理。千万别干既是裁判员、又是运动员的事情。人家会因为怀疑你不公正，而仇视你的。到这里为止，班主任应该做的事情已经都到位了，后面的事情就可以交给学校和法律了。

五、开班会，将个人问题上升到集体进行全班教育。

严格整顿事情，尘埃落定之后，抓住教育时机，强调打架是错误行为，也许会造成严重后果，并提出警告。让学生自觉思考并总结正确处理同学间矛盾的方法。

一次论坛，一次积淀，一次成长。相信各位校长能在交流的过程中不断地思考、借鉴，最终形成自己的管理体系。以县教科局“五个一”活动为载体，不断提升管理水平，打造高效团队，办好人民群众满意的、家门口的好学校。

（撰稿人：康利强）